Servicios
En Mercalaspalmas, gestionamos y facilitamos los servicios esenciales para la actividad de nuestros clientes dentro del mercado mayorista. A través del Portal Cliente, ponemos a su disposición herramientas y gestiones clave para optimizar su operativa diaria.
Servicios disponibles en el Portal Cliente
Gestión documental
Accede y descarga tus facturas, albaranes de la Cámara de Reserva y otra documentación relevante de forma rápida y segura.
Mantenimiento y servicios generales
Consulta el estado de las solicitudes de mantenimiento, genera nuevos avisos de incidencias y haz seguimiento de las actuaciones realizadas en las instalaciones.
Comunicación con Mercalaspalmas
Contacta con las oficinas administrativas a través del teléfono y correo electrónico.
Servicios generales del recinto
Seguridad 24 h
El recinto cuenta con un servicio de vigilancia operando las 24 horas del día, garantizando un entorno seguro para empresas y operadores.
Atención al cliente a pie de mercado
Un equipo de atención está disponible de domingo a jueves de 23:00 h a 21:00 h, y los viernes de 23:00 h (noche del jueves) hasta las 18:30 h.
Uso de la Cámara de Reserva Diaria
Cámaras de frío positivo disponibles en las naves A y B para el almacenamiento temporal de mercancía.
Atención en Administración
El equipo administrativo está disponible de lunes a viernes, de 7:00 h a 14:30 h, para la gestión de trámites y consultas.